هذه الدورة، سنكتشف الأساليب والتقنيات المعترف بها دوليًا للتحقيق في الحوادث، بدءًا من الاستجابة الأولية وجمع الأدلة، وصولًا إلى تطبيق أدوات تحليل السبب الجذري مثل مخطط هيكل السمكة (Fishbone Diagram) وتقنية الأسباب الخمسة (5 Whys).
ستخرجون من هذه الدورة بمهارات عملية تمكنكم من قيادة فرق التحقيق بكفاءة واتخاذ قرارات مستنيرة قائمة على البيانات.
Availability:In Stock
التحقيق في الحوادث وتحليل السبب الجذري (Root Cause Analysis – RCA).
في أي بيئة عمل، تُعد المفاجآت والمواقف غير المتوقعة جزءًا من الواقع اليومي؛ سواء كانت حوادث في مكان العمل، أو أعطالًا في المعدات، أو تراجعًا في جودة المنتج، أو حتى أخطاءً في العمليات التشغيلية. لكن رد فعلنا تجاه هذه الأحداث هو ما يحدد مسارنا نحو تعزيز السلامة وتحقيق التحسين المستمر.
ما هي أهمية هذه الدورة؟
التحقيق في الحوادث لا يهدف فقط إلى وضع لافتات تحذيرية أو تحديد “المخطئ”، بل هو عملية حاسمة وجوهرية لفهم لماذا حدث الخطأ بالضبط، وليس فقط ماذا حدث.
ماذا سنتعلم في هذه الدورة؟
خلال هذه الفترة التدريبية، سنستكشف معًا التقنيات المعتمدة دوليًا، بدءًا من كيفية جمع الأدلة وإدارتها، وصولًا إلى التطبيق العملي لأبرز أدوات تحليل السبب الجذري، مثل:
ستخرج من هذه الدورة بمهارات عملية تمكنك من قيادة التحقيقات بكفاءة، واتخاذ قرارات مستنيرة قائمة على البيانات الأدلة.
استعدوا لتسليح أنفسكم بالمعرفة التي ستحول كل تحدٍ في العمل إلى فرصة حقيقية للتعلم والتطوير المتزايد.
لنبدأ رحلتنا نحو بيئة عمل أكثر أمانًا وموثوقية!
شركة تامر شراكي للتدريب والاستشارات
Tamer Sharaki for Training and Consultancy Company (TSTC)
