دور المشرف في بناء ثقافة القيادة والسلامة بالقيادة والتواصل الفعال

دور المشرف في بناء ثقافة القيادة والسلامة بالقيادة والتواصل الفعال

في أي بيئة عمل، سواء كانت مصنعًا يعج بالآلات أو موقع بناء شاهق أو حتى مكتبًا تخفيفًا، وتلتزم سلامة الموظفين بحجر الزاوية الذي يضمن منع الإنتاج ويحافظ على الأصول الباهظة لأي مؤسسة كائنات بشرية.

إن تحقيق بيئة عمل آمنة لا يعتمد إلا على وجود مجموعة من القوانين واللوائح، بل يتطلب بناء “ثقافة” راسخة وضع السلامة في مسؤوليها.

وفي قلب هذه الثقافة، الاتصال المشرف كعنصر أساسي ومحوري، حيث يعتمد على اعتماده تحويل الممارسات إلى الممارسات اليومية من خلال منه جينين:

القيادة، والتواصل الفعال.

بالدفعة: أصل أبلغ عن الأقوال

إن الوعد المشرف الشخصي بمعايير السلامة هي الرسالة الأقوى التي يمكن أن يوجهها فريقه. فالعمال يراقبون قادتهم، ولهذا السبب يتحملون مسؤولية أنفسهم يلتزمون بشخصيتهم، ويمكن أن يلتزموا بمعدات السلامة الشخصية المقصودة، ويتبعون مطالباتهم مطالبين دون أي تهاون، لكنهم يرفضون أن هذه القواعد ليست مجرد شكليات، بل هي معايير أساسية للعمل لا المساومة عليها.

هذا السلوك يضع معاييرًا واضحة للجميع. فالقيادة بالقيادة تبدأ المصداقية وتزيل أي شكوك حول أهمية إجراءات السلامة.

فعندما يرى أعضاء الفريق أن يقودهم إلى السلامة بجدية مطلقة، يصبح من الطبيعي بالنسبة لهم أن يحذفوها يحذفونه، مما يخلق تأثيرًا إيجابيًا يسخ سلوكيات تجنيها وجعلها جزءًا لا يتجزأ من العمل اليومي.

التواصل الفعال: بناء جسور الثقة والوعي

إذا كانت القيادة بالقدوة تضع الأساس، فإن التواصل الفعال هو الذي يبني عليه ويعززه. لا يمكن لثقافة السلامة أن تنمو في بيئة يسودها الصمت؛ بل يجب على المشرفين أن يجعلوا الحوار حول السلامة جزء ثابت ومفتوحًا في تفاعلهم مع الفريق.

وهذا يعني التعبير عن كل ما يتعلق بالسلامة، سواء كان ذلك للاحتفاء بالإلتزام بالالتزام بالمعايير، أو محاربة التحديات والسلبيات بشفافية.

عندما تواجه مشكلة تتعلق بالسلامة، يجب على المشرف ألا يتجاهلها أو يمتد إلى الكون، بل يتم مناقشتها بشكل جماعي مع الفريق، والاستماع إلى آرائهم، والعمل على التوصل إلى حلول فعالة.

هذا الموظف المشارك لا يحل المشكلة، بل يصنع أيضًا الموظفين بالمسؤول المشترك مع سلامتهم الرائعين.

وتأخذ في اعتبارها السلامة الدورية والدورات المقترحة لأدوات حيوية في هذا السياق. فهي ليست مجرد مناسبات للبدء في التعليمات، بل هي منصات لتجديد المعلومات، ومشاركة الدروس المستفادة من التكنولوجيا أو الحالات الشيكية، والتأكد من أن الجميع على الخبرة الفعالة والمخاطر المحتملة.

إن هذا التواصل يبقي على أمان الريادة في اهتمام الجميع ويضمن التركيز نحو عدم العمل من قبل الجميع.

في المؤتمر، يمثل المشرف القائد الذي يجمع بين الشكل ووضوح الكلمة.

فمن خلال تجسيد الالتزام بالسلامة بالسلامة اليومية، وقنوات تواصل صادقة ومستمرة مع ما بينهما، أن نتمكن من تحويل مكان العمل من مجرد مكان إلى تطبيق التعليمات إلى بيئة تتنفس ثقافة السلامة، ويشعر فيها كل فرد بأنه جزء من متكامل يعمل على حمايته وتقديره.